Percorso di Tutela per le prestazioni di specialistica ambulatoriale e diagnostica
Il Percorso di Tutela è una modalità alternativa di accesso delle prestazioni di specialistica ambulatoriale e diagnostica che può essere attivata dal cittadino nel caso in cui, al momento di contatto con il CCR o altra modalità di prenotazione, non possa essere assicurata la prestazione entro i tempi previsti dalla classe di priorità indicata dal medico prescrittore.
REQUISITI PER L’ATTIVAZIONE DEL PERCORSO DI TUTELA PER PRIME VISITE SPECIALISTICHE ED ESAMI DIAGNOSTICI DI PRIMO ACCESSO
Il cittadino può presentare richiesta di attivazione del Percorso di Tutela se è in possesso di una prescrizione SSN di prima visita specialistica o esame diagnostico di primo accesso correttamente compilata e con l’indicazione della classe di priorità:
- U (Urgente): entro 72 ore;
- B (Breve): entro 10 giorni
- D (Differibile): entro 30 giorni per le visite ed entro 60 giorni per gli esami strumentali;
- P (Programmabile): entro 120 giorni.
Il percorso di tutela può essere attivato solo se, dopo aver effettuato il tentativo di prenotazione attraverso i canali ordinari, non sia disponibile un appuntamento entro i tempi stabiliti per la classe di priorità riportata sulla prescrizione.
MODALITÀ DI ATTIVAZIONE DEL PERCORSO DI TUTELA PER PRIME VISITE SPECIALISTICHE ED ESAMI DIAGNOSTICI DI PRIMO ACCESSO
Per richiedere l’attivazione del percorso di tutela, è necessario:
1. Compilare il modulo Istanza di attivazione del percorso di tutela
2. Allegare copia della prescrizione medica
3. Allegare copia del documento di identità dell’interessato e del delegato (qualora previsto); nel caso in cui l’istanza non venga presentata direttamente dall’utente ma da suo delegato, è necessario compilare pagina 4 del modulo (Delega per istanza di attivazione del percorso di tutela)
4. Allegare copia del promemoria di prenotazione (se disponibile)
La richiesta completa va inviata all’indirizzo .
Senza l’invio della richiesta con relativa documentazione allegata all’indirizzo mail sopra citato, la pratica non potrà essere presa in carico.
Gli uffici competenti provvederanno alla verifica della documentazione e alla sussistenza dei requisiti previsti per l’attivazione del Percorso di tutela. Qualora la richiesta risulti completa e ammissibile, ASST Garda procederà all’individuazione della soluzione organizzativa per garantire l’erogazione della prestazione entro i tempi previsti da classe di priorità ed entro l’ambito territoriale di garanzia.
Il cittadino è tenuto a disdire la prenotazione con almeno 2 giorni lavorativi di anticipo attraverso uno dei canali messi a disposizione dal Sistema regionale. Qualora il cittadino, anche se esente, non si presenti il giorno dell’appuntamento senza giustificata disdetta, è tenuto al pagamento alla Struttura sanitari Pubblica o Privata accreditata alla quota ordinaria di partecipazione al costo “ticket” stabilita dalle norme vigenti alla data dell’appuntamento, per la prestazione prenotata e non usufruita.
Qualora decida di prenotare autonomamente la prestazione in regime privato o libero professionale, non potrà in alcun modo richiedere il rimborso della spesa sostenuta ali enti del Sistema Sanitario Regionale.
Per maggiori informazioni consulta:
- “Guida Pratica alla prenotazione di prime visite specialistiche ed esami diagnostici di primo accesso” di Regione Lombardia
- il sito ATS Brescia, sezione Tempi di attesa visite e prestazioni ambulatoriali
PRESTAZIONI SUCCESSIVE AL PRIMO ACCESSO (CONTROLLO O FOLLOW-UP)
Per tutte le prestazioni successive al primo accesso (controllo o follow-up) prescritte da medico specialista della struttura per cui non è stato possibile prenotare contestualmente alla prescrizione, il cittadino può inviare la prescrizione all’indirizzo , indicando la finestra temporale entro la quale, secondo quanto indicato dallo specialista, deve essere eseguita la visita o l’esame.
La richiesta sarà verificata dagli uffici competenti e, ove necessario, sarà individuata la soluzione organizzativa per consentire l’erogazione della prestazione nell’ambito della finestra temporale indicata dallo specialista.
